Stand: 01. Jänner 2026.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen MindDesign (Karoline Krämer) und Verbrauchern sowie Unternehmern über den Online-Shop auf minddesign.at sowie für alle Dienstleistungen, insbesondere die Virtuelle Assistenz.
§ 2 Vertragsschluss Der Vertrag kommt durch Absendung der Bestellung und unsere Annahme (Zahlungseingang bzw. Versand- oder Auftragsbestätigung) zustande.
§ 3 Preise und Zahlung Alle Preise sind in Euro angegeben. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG berechne ich derzeit keine Umsatzsteuer. Zahlung erfolgt per Stripe oder anderen angebotenen Zahlungsmitteln.
§ 4 Digitale Inhalte (E-Books, PDFs, Kurse, Spiralblock) (1) Der Kunde erhält sofortigen Download bzw. Zugang nach Zahlungseingang. (2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er Kenntnis davon hat, dass sein Widerrufsrecht dadurch erlischt (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). (3) Nutzungsrecht: Einfaches, nicht übertragbares Recht zur privaten Nutzung.
§ 5 Physische Produkte (Print-on-Demand) (1) Bücher und Poster werden individuell nach Kundenspezifikation hergestellt. (2) Da es sich um individuell angefertigte Waren handelt, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht. (3) Lieferzeit: ca. 7–21 Werktage.
§ 6 Widerrufsrecht und Widerrufsformular
Widerrufsformular
An: Minddesign Multimedia Agentur und Verlag, Plazerdellweg 10, 6526 Kauns, info@minddesign.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: (*) Unzutreffendes streichen.
7.5 Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten den Kaufpreis (inkl. Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder Nachweis des Versands. Sie tragen die Rücksendekosten. Bei digitalen Inhalten entfällt die Rückzahlung, wenn der Download begonnen hat.
§ 7 Gewährleistung und Haftung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz von MindDesign. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.
§ 9 Wiederkehrende Dienstleistungen – Virtuelle Assistenz (1) Die Abonnements „Rückenfreimacher“, „Mädchen für alles“ und „Chefin-Entlastung“ sind wiederkehrende Dienstleistungsverträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten. Während dieser Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.
(2) Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail an info@minddesign.at zu erfolgen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.
(3) Der Kunde wird bei Vertragsschluss ausdrücklich auf die Mindestlaufzeit und die Kündigungsmöglichkeit hingewiesen. Mit Abschluss des Vertrages erklärt er sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
(4) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
(5) Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Das 14-tägige Widerrufsrecht bleibt unberührt, erlischt jedoch bei Dienstleistungen, sobald mit der Leistungserbringung begonnen wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat (§ 18 FAGG).
§ 10 Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§11. Gewährleistung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln (§§ 922 ff. ABGB). Für Verbraucher: 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Mängel müssen unverzüglich gerügt werden.
11.2 Bei digitalen Inhalten: Wir gewährleisten, dass der Download funktioniert. Bei Fehlern stellen wir eine korrigierte Version bereit.
11.3 Keine Gewährleistung für Mängel durch unsachgemäße Nutzung.
§12. Haftung
12.1 Wir haften nach gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (beschränkt auf typischen, vorhersehbaren Schaden).
12.2 Für Unternehmer: Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; Frist für Ansprüche: 1 Jahr.
12.3 Wir haften nicht für Inhalte Dritter (z. B. Print-on-Demand-Anbieter) oder für Urheberrechtsverletzungen durch den Kunden.
§13. Urheberrecht und geistiges Eigentum
13.1 Alle Inhalte (Texte, Bilder, Designs) auf unserer Website und in unseren Produkten sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern.
13.2 Der Kunde darf diese nur im Rahmen des Nutzungsrechts verwenden. Verstöße führen zu Unterlassungs- und Schadenersatzansprüchen.
§14. Datenschutz
14.1 Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website. Mit der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung zu.
§15. Schlussbestimmungen
15.1 Erfüllungsort ist unser Sitz. Gerichtsstand: Innsbruck (ausschließlich für Unternehmer und ausländische Verbraucher).
15.2 Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Restvertrag gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
15.4 Streitbeilegung: Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen. Wir sind nicht verpflichtet, an Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Für Rückfragen kontaktieren Sie uns unter info@minddesign.at.